Nevolje se uvijek događaju iznenada. Uostalom, obično ne očekujemo loše vijesti. Ali još nitko nije uspio živjeti život bez zapreka, neugodnih incidenata i manjih prljavih trikova, čiji se negativni utjecaj može značajno umanjiti ako naiđemo na katastrofu u potpunosti opremljenu.
Jedna od takvih izvanrednih situacija može biti poplava. Da biste preživjeli neugodan događaj bez nepotrebnog stresa i s minimalnim financijskim gubicima, morate znati što učiniti ako su susjedi poplavili odozgo, kako otkloniti posljedice poplave i riješiti sporna pitanja.
Odgovore na ta pitanja proučili smo sami i detaljno smo opisali u članku. Podaci će vam pomoći identificirati krivca poplave i dobiti naknadu za štetu na imovini. Upamtite, upozoreni, znači naoružani.
Što učiniti za vrijeme poplave
Ako ste čuli zvuk proljetne kapljice u pogrešno doba godine i na mjestu gdje, primjerice, u vašoj kupaonici nema iviča, morate hitno saznati što se dogodilo. Jao, došlo je do curenja s gornjeg kata. Ovo je smetnja, ali ne i tuga.
Morate se sabrati i odmah početi djelovati, jer sada puno ovisi o vašim kompetentnim radnjama. A mi ćemo vam reći što učiniti ako su susjedi poplavili vaš stan.
Pa, ako ste u vrijeme poplave svog stana imali sreću da ste kod kuće: u ovom slučaju u pravilu se može izbjeći velika šteta ako se poduzmu mjere na vrijeme i voda se isključi.
Isključite napajanje vlastitim kućištem samo ako je istjecanje zaista veliko. Mala točka na stropu ne predstavlja značajnu opasnost. Ali poplava može dovesti do kratkog spoja negdje unutar zida ili do strujnog udara prisutnog u stanu.
Automatski osigurač, popularno zvan pluta, mora se tražiti u štitu smještenom na ulazu; Točno biste trebali znati koji je od njih vaš, kako ne biste pogrešno napajali susjede
Da biste ispraznili stan, trebate pritisnuti crveni gumb na automatskom zaglavljivanju. Prekidač sklopke možete postaviti u isključeno stanje. Ako se slap ne zaustavi, njegov izvor treba biti blokiran.
To možete učiniti ovako:
- ako su susjedi na vrhu kuće, upozorite ih da vas poplavi - pustite da zatvori slavinu;
- ako ih nema, trebali biste nazvati tvrtku za upravljanje - neka pošalje hitnu službu da isključe vodu.
Usput, u budućnosti će službenici hitnih službi sastaviti akt o poplavi vaših stanova.
Ovo je moderan ventil i izgleda prilično pristojno, ali ako se pokušate sami nositi sa starom opremom, velika je vjerojatnost da će pogoršati situaciju
Što se ne može učiniti:
- Ne razbijajte vrata stana susjeda, inače možete pasti pod opseg čl. 139. Kaznenog zakona, koji se odnosi na krivičnu odgovornost za povredu nepovredivosti tuđeg stambenog prostora;
- ako imate nesmetan pristup zapornom ventilu koji isključuje dovod vode do cijelog stubišta, možete ga koristiti, ali ako naknadno u svojim postupcima otkrijete štetu na opremi ili imovini, morat ćete odgovoriti.
U svakom slučaju, morate djelovati kolektivno, brzo, ali bez panike. Tada će biti moguće zaštititi njihove interese, a u isto vrijeme ne vrijeđati druge.
Galerija slika
Fotografija s
Obraćati se komšijama i nazvati tvrtku za upravljanje
Održavanje smirenosti u negativnoj situaciji
Spašavanje netaknutog dijela imovine
Žalba osiguravatelju i zastupniku odobrenog kapitala
Potražite uzrok poplave
Da biste odredili osobu odgovornu za poplavu vašeg stana, morate saznati na kojem je mjestu nastao curenje vode. Uostalom, susjedi koji su zaboravili zatvoriti slavinu, začudo, nisu najčešći uzrok propuštanja.
Češće dolazi do proboja u usponu vodovoda. Ova je situacija posebno značajna za stare kuće s istrošenim komunikacijama, gdje cjevovodi zahtijevaju zamjenu. U ovom je slučaju postupak utvrđivanja krivca složeniji nego u situaciji s dizalicom koju ste zaboravili zatvoriti.
Nemojte žuriti da krivite susjede u hitnim slučajevima, čak i ako voda teče iz njihovog stana
Dakle, ako se dogodio proboj u vodoopskrbnom sustavu, tada počinitelji mogu biti:
- društvo za upravljanje (CC) ako je uočen propuštanje prije prvog uređaja za isključivanje, na primjer, zaporni ventil u gornjem stanu;
- susjede odozgo, ako propuštanje nakon navedenog uređaja za isključivanje - dodirnite.
Takav algoritam za utvrđivanje krivca za nesreću uspostavljen je Pravilima za održavanje zajedničke imovine u stambenoj zgradi (u daljnjem tekstu Pravila), odobrenim Dekretom br. 491 Vlade Ruske Federacije od 13. kolovoza 2006., kao i Građanskim zakonikom Ruske Federacije (Građanski zakonik) i Stambenim zakonikom Ruske Federacije (LC RF) ,
Umjetnost. 210 Građanskog zakona Ruske Federacije utvrđuje odgovornost vlasnika za održavanje svoje imovine. Prema čl. 36 LCD RF i Art. 290 Građanskog zakona Ruske Federacije, vlasnici stambenih prostorija vlasnici su komunikacija cijele kuće na temelju zajedničkog vlasništva.
Ugovor koji su vlasnici sklopili s društvom za upravljanje delegira odgovornost za sigurnost komunalne komunikacije na menadžere.
Prvi uređaj za odvajanje (kuglasti ventil za zaključavanje) u stanu svojevrsna je razdjelnica, koja ograničava područja odgovornosti: prije dizalice - tvrtka, a poslije - vlasnik stana. Definirano je u članku 5. dijela 1. Pravila.
Ali pri probijanju sustava grijanja ne postoje razlike. Bez obzira na mjesto grijane šipke za ručnike, dizače i radijatore, njihov proboj podrazumijeva odgovornost društva za upravljanje (klauzula 6, 1. dio Pravilnika). Štoviše, sudska praksa o primjeni ovog zakonodavnog akta već postoji.
Međutim, postoje iznimke od ovog pravila. Ako je stan neovisno opremljen sustavom grijanja i tvrtka odgovorna za stanje i održavanje kuće, o tome nitko nije obaviješten, vlasnik pretvorenog stana bit će odgovoran za propuštanje.
Kako se bilježi činjenica zaljeva?
Posljedice zaljeva stana moraju biti fiksirane aktom, za pripremu kojeg trebate predstavnik tvrtke za upravljanje. Mora se odmah nazvati.
Dok ga nema, ne možete izgubiti vrijeme, morate slijediti ove korake:.
- Pogledajte fotografiju i videozapis oštećenja. Vaše fotografije i videozapisi bit će dokaz na sudu ako sudski spor postane neizbježan.
- Pozovite svoje susjede. Dvije ili tri osobe bit će im dovoljne da u sastavljanju djela budu svjedoci.
Ako se do ovog trenutka predstavnik tvrtke za upravljanje još nije obratio, možete početi sastavljati akt bez njega.
Predstavnici društva za upravljanje nisu uvijek u mogućnosti da se odmah pojave kako bi pregledali stan i sastavili akt: od susjeda možete prikupiti proviziju i sami sastaviti potreban dokument
Postupak sastavljanja akta
Dakle, trebate sastaviti akt o posljedicama zaljeva stana.
Mora sadržavati sljedeće podatke:
- naziv dokumenta;
- puna adresa pogođenog stana;
- datum akta: dan, mjesec, godina;
- sastav povjerenstva prenosi se u cijelosti; to uključuje: žrtvu (vas), susjede koji su pozvani kao svjedoci, osobu odgovornu za štetu (ako postoji) i predstavnika društva za upravljanje (ako ga ima); ne zaboravite navesti položaj predstavnika Kaznenog zakona;
- suština onoga što se dogodilo: ukratko nabrojite činjenice, opišite stan.
Na primjer, sastavljač akta može navesti da je on (puno ime) sastavio ovaj akt u postupku ispitivanja stana N koji se nalazi na adresi (puna adresa) na osnovu zaljeva iz stana N, koji se nalazi na katu iznad.
Pogođeni stan nalazi se na određenom katu n-kata zgrade s N soba. Ako se utvrdi uzrok nesreće, mora se navesti. Inače, možete napisati navodni razlog.
Pređite na narativ
Na početku ovog dijela akta trebalo bi napisati: "Komisija osnovana na dan ispitivanja ...". Ne mogu se odmah dogoditi sve posljedice poplave. Ponekad to traje 2-3 dana. Ako se otkriju nove posljedice (na primjer uzgojen parket), bit će potrebno tim činjenicama dodati.
U početku parket možda neće izgledati oštećeno, ali nakon nekoliko dana, kada se premaz počne sušiti, može postati potpuno neupotrebljiv.
Također je potrebno napomenuti da je akt sastavljen prema vanjskom ispitivanju. Uz instrumentalnu kontrolu, razina problema može biti značajnija, jer nije svaki kvar vidljiv "okom".
Potrebno je pažljivo zabilježiti sve podatke o tragovima poplave:
- u kojim se prostorijama nalaze;
- gdje su točno - strop, zidovi, podovi;
- intenzitet dostupnih pjesama;
- Navodimo svu pogođenu imovinu - namještaj, uređaje, parket, elemente interijera.
Ako vlasnik stana u kojem je došlo do curenja to dopušta, u akt možete uključiti opis mjesta uvale. Sve što vidite u ovom stanu treba biti uključeno u čin: mokri pod, hitna cijev za vodu s pukotinom itd.
Pri fotografiranju i snimanju filma potrebno je spomenuti činjenicu u djelu. Potom je poželjno ispisati fotografije i osigurati ih svim članovima povjerenstva. Ako je osoba koja je uzrokovala štetu odbila potpisati akt, to je u redu: tu činjenicu trebate popraviti u dokumentu.
Unatoč činjenici da može biti puno štete i njihov opis će vam trebati mnogo vremena, učinite to: vaša odlučnost neće ostaviti krivca iza iluzija da će izaći iz vode suha
Otprilike isti u sadržaju, akt s obveznom naznakom uzroka nesreće treba sastaviti predstavnik društva za upravljanje. Obavezno naznačite sve što smatrate važnim. Ako imate bilo kakvih spornih pitanja, slobodno komentirajte. Gotov dokument mora biti dopunjen neispravnom izjavom.
Kad su menadžeri krivi za nesreću, oni pokušavaju iskriviti ili "ne zamijeniti" bitne činjenice koje određuju njihovu krivnju, jer žele izbjeći odgovornost ili smanjiti njezin volumen.
Sjetite se da su vaši ciljevi različiti, vaša je nadoknada štete. Tvrtka za upravljanje mora vam dostaviti jedan primjerak svog akta.
Usput, ako pogođeni stan nije privatiziran, trebali biste pažljivo proučiti ugovor o socijalnom zakupu, jer je država takva stanovanja.
Prije suđenja Rješavanje problema
Imajte na umu da vaš cilj nije svađa sa susjedima, već nadoknada štete koja vam je učinjena. Uvijek je najbolji način da se dođe do sporazuma bez pribjegavanja sudu i zaboravi na ovu neugodnu situaciju.
Razgovor sa susjedima o pretpretresnoj kompenzaciji za učinjenu štetu ne smije se obaviti odmah, već nakon 2-3 dana od datuma poplave. Tijekom tog vremena u pravilu se pojavljuju svi latentni nedostaci čiji je uzrok bila nesreća.
Količina štete postaje očita, kao i količina posla koji predstoji. Podnesite pismenu žalbu s procjenom nadolazećih radova na popravljanju štete.
Pokušajte ne prenositi stvar na sud: prvo, mirno rješavanje pitanja štedi vam vrijeme i trud, a drugo, još uvijek morate živjeti u blizini
Događa se da krivci žrtvama odmah plate cijeli iznos, ali takve su činjenice vjerovatno izuzetak nego pravilo. Ali čak je i samo pristanka susjeda ili Kazneni zakon za nadoknadu štete prouzročene njihovom krivnjom.
Potrebno je sastaviti u pisanom obliku i ovjeriti sporazum o takvoj kompenzaciji kod javnog bilježnika uz naznaku datuma konačne nagodbe. Ne zapostavljajte javnobilježničke usluge, čak i ako vam se čini da ste sigurni u namjere suprotne strane. Ugovoru se dodaje sporazum o predstojećem radu koji su potpisale strane.
Činjenica da su nagodbe između strana u sukobu okončane može se potvrditi primitkom koje žrtva izdaje krivcu. Treba napomenuti da je iznos štete prouzročene nesrećom u potpunosti izmiren, a oštećeni više nema materijalnih zahtjeva.
Što ako još uvijek morate ići na sud?
Ako pokušaj mirnog rješenja sukoba nije našao odgovor počinitelja nesreće, morat ćete ići na sud. Nema tu ništa loše, osim što proces može kasniti, a stvarne isplate zbog vas neće stići čim bismo željeli.
Imajte na umu da nakon podnošenja tužbe pred pravosudnim tijelom nećete moći nastaviti sa sanacijama jer može biti zakazano ponovno suđenje. Ipak, ako se iscrpe druge mogućnosti, idemo na sud.
Pripremna faza
Potrebno je pozvati nadležnog stručnjaka koji ima pravo procijeniti nastalu štetu. Kamo bih drugo otišao i koga trebam koristiti ako su susjedi poplavili i napravili štetu? Možete privući stručnjaka iz Gospodarske komore ili specijaliziranu organizaciju procjenitelja.
Ispitivanje treba obaviti službeno uz pripremu:
- ugovor o usluzi;
- akt obavljanja posla;
- potvrde o plaćanju itd.
Troškovi vještačenja mogu biti uključeni u ukupni iznos štete koju će krivac platiti.
Takav telegram s obavijestima treba unaprijed poslati krivcu nesreće, tako da ima priliku biti prisutan tijekom neovisnog ispitivanja (+)
Usput, kriva osoba mora biti obaviještena o datumu i vremenu ispitivanja. Za to se krivcima šalje 4-5 dana prije dogovorenog datuma. Ako oni odsuću u dogovoreno vrijeme, u akt ispitivanja treba staviti odgovarajuću napomenu.
Kako se provodi ispitivanje?
Oštećenja na poplavljenom stanu trebaju se pregledati u dogovoreno vrijeme. Vještak treba osigurati na pregled svu štetu, kao i akt za odlaganje i dokumentaciju za oštećeni namještaj i kućanske uređaje.
Žrtva je zainteresirana za to da se inspekcija obavi što temeljitije, a sve činjenice u vezi s štetom od nesreće bilježe se prema vještačenju. Spremno mišljenje procjenitelja važan je, ali ne i jedini dokument koji se mora podnijeti sudu.
Prikupljamo dokumente za sud
Za razmatranje slučaja na sudu potrebno je dostaviti sljedeće dokumente:
- tužbeni zahtjev - sastav podataka koji bi trebali biti sadržani u tužbenom zahtjevu naveden je u čl. 131 Zakona o parničnom postupku Ruske Federacije;
- preslika akta o posljedicama zaljeva stanasastavljen i potpisan na dan poplave;
- procjena troškova otkloniti posljedice nesreće;
- potvrda o neovisnom ispitu - navođenje uzroka poplave, procjena materijalne štete;
- procjena dokumentacije o troškovima rada za ocjenjivanje;
- dokumenti o vlasništvu za stan - ugovor o prodaji, dar, nasljedstvo itd.
Obratite pažnju na ukupni iznos štete koji ste naveli u podnesku. Ako ne prelazi 50 000 rubalja, tada, prema čl. 23 Zakonika o parničnom postupku Ruske Federacije (klauzula 5, dio 1), slučaj se može razmatrati pred sudom za prekršaje. Ako se taj iznos premaši, tužba se podnosi okružnom sudu na mjesto tuženika u skladu s čl. 22 Zakona o parničnom postupku Ruske Federacije.
Iznos pronađene štete utječe i na iznos državne pristojbe koju ćete platiti za razmatranje slučaja na sudu.
Ako neovisna procjena nije izvršena prije početka žalbe pravosudnim tijelima, sud će obavezno odrediti građevinsku i tehničku provjeru.
Nažalost, poplava stana daleko je od tako rijetke situacije kakvu bismo željeli, a ako bi se ono ponovilo tijekom postojećeg suđenja, tada se materijali o njemu mogu priložiti u postojećem slučaju
Može se dogoditi da se tijekom suđenja dogodi nova poplava pogođenog stana. Tada je potrebno ponovno sastaviti izvještaj o inspekciji, prilagoditi procjenu i te dokumente predati sudu kako bi se oni uveli u postojeći slučaj.
Povrat dodijeljenog iznosa
Kad sud odluči u korist oštećene, dobit ćete ovrhu. Sada bi se trebali obratiti izvršiteljima kako bi natjerali krivca na provođenje odluke suda.
Morate doći na službu izvršitelja (teritorijalni odjel) na dan prijema. Uzmite svoje identifikacijske dokumente, ovršni nalog koji vam je izdao sud i svoje bankovne podatke za prijenos sredstava kako biste isplatili štetu.
Na licu mjesta morate napisati izjavu na temelju koje će se pokrenuti ovršni postupak.
Sudski izvršitelj kojem je povjereno djelo u vašem slučaju vodi nekoliko sličnih slučajeva različitog stupnja teškoće odjednom, tako da ga ne zaboravite podsjetiti na sebe
Iako je za provedbu sudske odluke potrebno samo pet dana, postupak može trajati mnogo duže. Da biste to ubrzali, nakon nekoliko dana od datuma vaše prijave, saznajte koji je od stručnjaka povjeren za vaš slučaj.
Trebate telefon i puno ime ovrhovoditelj. Vaše poslovanje s njim jedno je od mnogih, pa ćete napokon postići željeni rezultat samo ako ga sustavno podsjećate na sebe.
Kako ne biste sami postali krivac poplave, morate pravovremeno pregledati vodovodne cijevi u stanu, provjeriti nepropusnost spojeva i pratiti stanje slavina. Možete djelomično umanjiti rizike instaliranjem senzora za curenje u kupaonici - sustav protiv poplave.
Ako se ipak dogodila smetnja i preplavili ste susjede, preporučujemo da se upoznate s podacima navedenim u ovom članku.
Ovaj će vam videozapis pomoći da organizirate svoje informacije o tome što učiniti kada susjedi odozgo preplave vaš stan.
Savjetovanje pomoćnog tužitelja u okrugu Avtozavodsky u gradu Togliatti omogućit će vam ne samo pravilno upravljanje dokumentima koji će vam trebati, nego i razmišljanje o tome vrijedi li osigurati vašu imovinu od poplave.
Sada točno znate kojim redoslijedom morate djelovati kako biste nadoknadili štetu na imovini kada je stan potopljen.
Spremite popis dokumenata koji vam mogu biti potrebni pri prijavi sudu kako biste uvijek bili u potpunosti opremljeni. Ponašajte se smireno, ne dajte oduška emocijama i pokušajte postići sporazumni predbračni sporazum kako biste uštedjeli živce, vrijeme i energiju.
Imate li nešto za nadopuniti? Ili želite podijeliti svoje iskustvo u rješavanju problema nakon poplave od susjeda odozgo? Možete ostaviti komentare na publikaciju i sudjelovati u raspravama. Kontaktni obrazac nalazi se u donjem bloku.