Danas se čak i kratki prekid napajanja električnom energijom doživljava kao mala lokalna katastrofa: gotovo svi kućanski uređaji prestaju raditi, poduzeća se ustaju, a ako se nevolja dogodila noću, gradovi se utonu u neobičnu tamu.
Morate biti spremni i znati kamo nazvati - ako je struja bila isključena prema planu ili je došlo do hitnog prekida kabela. A možda je hrana u kućnoj mreži nestala zbog dugova - ovaj i drugi neugodni slučajevi detaljnije ćemo razmotriti.
Razlozi isključenja struje
Svjetlo u stanovima građana i kućama seoskih stanovnika nestaje iz različitih razloga. A područje isključenja može biti različito - od jednog stana (kuće) do čitavog mikropodručja, rjeđe - grada.
Prvo razmislite o uobičajenim ispadima. Opskrba električnom energijom može se zaustaviti iz dva razloga:
- u vezi s zakazanim preventivnim ili sanacijskim radovima, koji se s vremena na vrijeme provode na zasebnim dionicama gradske mreže;
- zbog nesreće, čiji uzrok može biti udar groma tijekom grmljavinske oluje, pregrijavanje dalekovoda, poremećaj u radu trafostanica, pa čak i prometna nesreća zbog koje je telegrafski stup propao.
Nesreće su rijetke, a zakazane pauze obično se prijavljuju unaprijed.
New York noću tijekom velikog nestanka struje u jesen 2012. godine. Uzroci isključenja - preopterećenje podstanica svih napona koje pokreću ABP sustavi
Razloge više sile može biti teško, posebno ako je okolo mračno. Prvo morate otkriti zašto i koliko dugo su ugasili svjetlo, a zatim djelovati u skladu sa situacijom - pokušajte sami riješiti problem ili se obratiti pravom tijelu. Sve slučajeve razmatramo redom.
Češće se zaustavljanje događa na razini kućanstva, u jednom stanu ili kući. Razloga je takođe mnogo, ovdje su najčešći:
Galerija slika
Fotografija s
Zbog istodobnog uključivanja nekoliko moćnih kućanskih uređaja u utičnice, aktivira se prekidač sklopki smješten na električnoj ploči. Ako je apartmanska mreža podijeljena u nekoliko linija, tada je isključena samo jedna - preopterećena
Isključivanje grupnog stroja na ploči stana uzrokovat će: žicu oštećenu tijekom bušenja na zidu, kratki spoj u utičnici, neispravnu električnu opremu u domaćinstvu
Ako je mjerač počeo davati pogrešna očitanja, a također je slučajno ili namjerno oštećen, može se isključiti struja. Da biste izbjegli probleme, preporučujemo da odmah reagirate i napišete izjavu kako biste zamijenili neispravan uređaj
Ako potrošač 3 mjeseca ne plati svjetlo, šalje im se obavijest, nakon čega daju još 10 dana za otplatu duga, a zatim se struja isključuje. Uvjeti se mogu smanjiti na 2 mjeseca, pa čak i na 45 dana - ovisno o uvjetima ugovora
Povećano opterećenje snage
Neispravnost kućanskog uređaja ili kršenje pravila o električnom ožičenju
Oštećen mjerač električne energije na električnoj ploči
Dug struje
Kako postupiti kada isključite svjetlo?
Najlakši način za suočavanje sa situacijom kada je ona poznata i redovito se pojavljuje. Ali svjetlost obično nestaje neočekivano i u najneprijatnijem trenutku. Što učiniti ako se nestane struje u stanu, u cijeloj kući ili cijelo područje potone u mrak?
Isključili su se prekidači
Kratki spoj - a sada u kuhinji ne radi ni čajnik, ni toster, ni hladnjak. Ali u preostalim sobama je svjetlo, tako da nema razloga za brigu i ne trebate nazvati nijednu službu.
Prilikom projektiranja kućne električne mreže, inženjeri predviđaju opremanje ploče stana ulazom i nekoliko strojeva na odlasku. Potonji štite ožičenje: unutarnje grupe, snažni potrošači
Što učiniti ako, kako su ranije rekli, "prometne gužve"? Ako imate pristup električnoj ploči, morate pronaći isključen stroj i vratiti ga u radno stanje. Najprije morate otkloniti uzrok putovanja - odspojiti neispravni uređaj iz napajanja ili smanjiti opterećenje na vodi.
Ako su žice ili električne instalacije oštećene, trebali biste nazvati, ali ne predstavnike Kaznenog zakona ili dobavljača električne energije kako biste saznali razloge, nego dispečera da pozove majstora kod kuće
Tvrtke za upravljanje obično imaju vlastite električare na plaći, koji servisiraju podređene kuće u radno vrijeme - od 8,00 do 18,00-20,00. Možete se obratiti i privatnom trgovcu, ali troškovi poziva i popravka bit će veći.
Planirani radovi na tom području
Nemoguće je uraditi bez periodičnog zatvaranja radi izvođenja radova na popravcima - potrebna je i profilaksa opreme i zamjena dijelova koji su potrošili cijeli život. Međutim, planirani prekidi nastaju rijetko, a potrošačima se informacije o razdobljima kvarova unaprijed priopćavaju.
Postoji nekoliko načina postavljanja najava upozorenja:
- na web stranici Energosbyta;
- na internetskom portalu vlade regije ili teritorija;
- na web mjestu ili u grupi društava za upravljanje, ako je posrednik između korisnika i dobavljača;
- u tiskanim časopisima;
- na televiziji i radiju;
- u oglasima postavljenim na informativnim pločama na ulazima.
Ponekad predstavnici Kaznenog zakona ili Udruženja vlasnika kuća podnose podatke svakom stanaru, jednostavno stavljajući letke na poštanske sandučiće ili lijepljenje oglasa izravno na vrata trijema.
U najavama o tekućem radu navedite točan datum i vrijeme gašenja, kao i razlog i adrese kuća. Na kraju moraju propisati telefon na koji možete postaviti dodatna pitanja
Pretpostavimo da niste vidjeli najavu, kako onda otkriti - kada će se upaliti svjetlo i gdje nazvati?
Ako kućom upravlja Kazneni zakon ili Udruga vlasnika domova, tada trebate nazvati telefonski broj naveden u kontaktima tvrtke. Možete birati broj dobavljača električne energije koji plaćate mjesečno, odnosno prodaje energije.
Tijekom takvih "vrućih" razdoblja, dežurni je zaposlenik koji će detaljno odgovarati na pitanja. Uglavnom se ljudi pitaju hoće li uskoro doći svjetlo.
Postoje 2 pravila, čijim kršenjem je dobavljač obvezan nadoknaditi potrošače gubitke: razdoblje jednokratnog planiranog gašenja je ograničeno na 24 sata, a ukupno vrijeme u godini je 72 sata. Ako uvjeti nisu ispunjeni, stanovnici imaju pravo na tužbu, ali imaju dokaze da su rokovi prekršeni ili da nije bilo upozorenja.
Vanredna situacija u gradu / selu
Sve je složenije ako se zaustavljanje dogodi iznenada, bez upozorenja i najava. Nesreće se često događaju zbog neispravne opreme ili zbog nepravilnog rada. Ponekad se priroda miješa u dobrobit građana - takve se situacije teško mogu predvidjeti.
Niz uragana koji prolaze širom zemlje uzrokuje puno problema dobavljačima energije. Vjetar iskorijenjuje stabla i baca ih na dalekovode. Popravak vodova, posebno u udaljenim područjima, traje nekoliko dana.
Naravno, nemoguće je predvidjeti isključenje u nuždi, tako da u ovoj situaciji razloge za gašenje i približni vremenski okvir obnove napajanja možete saznati samo pozivom.
Pa gdje nazvati - ako stan dugo nije imao svjetla ili se kvar dogodio iznenada, bez upozorenja? Možete započeti s Velikom Britanijom ili HOA-om - obično su ažurirani. Ako se telefon tamo ne javlja, tada biste trebali nazvati hitnu liniju tvrtke dobavljača.
U gradskim i okružnim podružnicama Energosbyta obično je dostupan telefon dispečerske službe ili stručnjaka pomoću kojeg možete saznati detalje nesreće
Nažalost, vrijeme radova na restauraciji nije određeno zakonom. To znači da nema garancija za brzu vezu. Stoga bi stanovnici, posebno u regijama sa nestabilnim klimatskim uvjetima, trebali biti spremni za gašenje u nuždi: uvijek imati pri ruci rezervne izvore napajanja.
Sankcije za redovito neplaćanje
Najneugodnija situacija nastaje kada se svjetlo djelomično ili potpuno ugasi zbog neplaćanja. To se događa ako potrošač ne plati novac za upotrebu električne energije u roku navedenom u ugovoru ili se svjesno priključi na liniju.
Prisilno zatvaranje mrtvih zastupnika dopustilo je dobavljača električne energije. Osoblje poslano na obustavu ima "zadatak"
Da biste saznali razdoblje kašnjenja, samo pogledajte ugovor. Bez njega možete nazvati tvrtku za upravljanje.
Ali svaki najmoprimac mora znati da se obustava provodi tek nakon obavijesti. Najmanje 10 dana predviđeno je za otplatu duga, tijekom kojih možete platiti i spriječiti prekid.
Ako se akumulirani dug likvidira, dobavljač mora nastaviti opskrbu električnom energijom u stanu u roku od 24 sata, u protivnom možete podnijeti zahtjev
Kamo otići ako smatrate da je nelegalno prekinuti vezu s neplaćanjem? Najbolje je komunicirati s predstavnikom Energosbyta koji ima sve podatke o nedavnim plaćanjima. Budite spremni predočiti potvrde ili izjave o pravodobnom deponiranju novca na račun tvrtke. Ako je do gašenja došlo zbog pogreške dobavljača, on mora nadoknaditi štetu.
Koje telefone trebate znati?
S obzirom da se električna energija gubi ne samo zbog vaše krivnje, trebali biste pripremiti popis korisnih telefona na koje biste trebali nazvati tijekom putovanja:
- broj službe za hitno otpremu društva za upravljanje (naveden na potvrdi);
- broj operativne dispečerske službe grada;
- pojedinačni broj službe spašavanja je 112;
- Broj usluge otpreme Energosbyt.
Obično su ti kontakti dovoljni da otkrijete uzrok gašenja i saznate o vremenu obnove napajanja za kuću.
Operativne dispečerske službe rade non-stop, tako da čak i noću možete nazvati i osigurati da se do jutra električna energija ponovo pojavi u stanu.
Kako reagirati na gašenje?
Ako se svjetla iznenada ugase, nema potrebe za panikom. Prvo provjerite da u cijelom stanu nema struje - upotrijebite prekidač u susjednoj sobi. Zatamnjenje jedne linije uklanja se samostalno ili pozivom električara.
Ako u stanu nema napajanja električnom energijom, a susjedi su u redu, razlog za početak brige - možda ste propustili rokove plaćanja i nalazite se u dužniku. Nazovite poslovnicu Energosbyta ili dispečera tvrtke za upravljanje i razjasnite situaciju.
Sve je u redu s plaćanjem - znači da ipak morate nazvati električara. Ne preporučujemo popravak električne ploče sami, to je zakonom zabranjeno
Ako susjedi nemaju svjetla, pogledajte kroz prozor - tamni prozori susjednih kuća ukazuju na opću isključenost ulice ili mikro četvrti. Ovo je ili planirani prekid, ili nesreća na liniji. Bolje je odmah nazvati hitnu službu slanja i saznati vrijeme povratne veze.
Imajte na umu da, u okolnostima situacije, ne postoji uvijek pristup internetu, tako da je bolje unaprijed staviti korisne kontakte u bilježnicu telefona.
Sporni slučajevi s Krivičnim zakonom:
Privremeno isključivanje prestaje biti problem ako predvidite ovaj problem na razini kućanstva: zalihajte žarulje na baterijama, spojite neprekidno napajanje na računalo, uvijek držite banku za napajanje za telefon i kupite desetak svijeća. I u zemlji ili u seoskoj kući možete koristiti alternativne izvore energije, rezervne elektroenergetske sustave i generatore.
Želite li podijeliti svoje osobno iskustvo u otkrivanju uzroka nestanka struje? Imate pitanja na koja postoji želja dobiti odgovor? Napišite komentare u blok ispod teksta članka.